Ticari Kurallar

Zeki Ev Akıllı Bina Teknolojileri Ltd. Şti. tarafından sunulan tüm danışmanlık hizmetleri bu belgede belirtilen ticari kurallara tabidir. Platformumuz üzerinden talep edilen ön değerlendirme süreçleri tamamen bağımsız mühendislik kriterlerine dayanmaktadır. Sağlanan analizler, mülkünüzün mevcut teknik yapısı incelenerek uzman kadromuz tarafından raporlanmaktadır. Müşterilerimizin talepleri doğrultusunda planlanan randevular tarafların ortak zaman yönetimi esas alınarak organize edilir.

Danışmanlık hizmetimizin ana kapsamı, üçüncü taraf markaların donanım uyumluluklarını nesnel olarak ortaya koymaktır. Yapılan teknik fizibilite çalışmaları hiçbir şekilde donanım satışı veya tedarik sürecini içermemektedir. Platformda yer alan tüm teknik formlar kullanıcıların kendi rızasıyla doldurulmaktadır. Şirketimiz, sağlanan bağımsız raporlama hizmetinin sınırlarını yasal mevzuat çerçevesinde net olarak belirlemiştir.

Hizmet alan her birey, bu ticari uygulama kurallarını önceden kabul etmiş sayılır. Raporlama süreçlerinde belirtilen adımlar teknik altyapının durumuna göre esneklik gösterebilir. Teknik danışmanlarımız saha incelemesi esnasında tamamen bağımsız mühendislik standartlarına göre hareket eder. Herhangi bir marka veya üretici ile doğrudan ticari bir ortaklığımız bulunmamaktadır. Analiz sonuçları kullanıcıların dijital sistemleri daha verimli kullanabilmesi amacıyla optimize edilir.

Süreçlerin takibi ve koordinasyonu için belirtilen iletişim kanalları aktif olarak kullanılmalıdır. Eksik veya hatalı beyan edilen yapısal bilgilerden dolayı raporların gecikmesi durumunda şirketimiz mesuliyet kabul etmez. Randevu iptalleri veya değişiklik talepleri planlanan tarihten en az yirmi dört saat önce iletilmelidir. Danışmanlık çıktısı olarak sunulan şablon senaryolar tamamen öneri niteliğindedir. Kullanıcılar kendi mülklerinde uygulayacakları fiziksel değişikliklerden kendileri sorumludur.

Şirketimiz, teknolojik gelişmeler ışığında bu ticari kuralları güncelleme hakkını saklı tutar. Yenilenen kurallar platform üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanmaktadır. Her teknik analiz süreci bireysel veya kurumsal ihtiyaçlara göre özel olarak yapılandırılır. Sistem entegrasyonu rehberliği esnasında veri güvenliği standartları en üst düzeyde korunur. Hizmetlerimizin hiçbir aşamasında finansal işlemler veya doğrudan maliyet paketleri sunulmamaktadır. Amacımız sadece sürdürülebilir otomasyon topolojilerini kullanıcılara doğru argümanlarla tanıtmaktır. Kurallara ilişkin doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Ankara mahkemeleri yetkili kılınmıştır. Detaylı bilgi edinmek isteyen kullanıcılar resmi kanallarimiz üzerinden teknik masamıza ulaşabilirler.